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      郵儲銀行蚌埠市分行成功攔截一起網絡詐騙

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      2019-07-17 08:52     來源:
              

      “把我這張卡里的5萬元轉到這個賬戶上!”7月14日,郵儲銀行淮河路支行一位老年客戶坐在柜臺前要求柜員快點辦理此業務,柜員仔細查看匯款單信息,發現客戶在匯款用途欄寫的是購買股權,當即有所警覺,詢問客戶基本情況,并告知營業主管該筆業務有疑點。

      營業主管根據經驗判斷,該客戶可能遭遇了網絡詐騙,于是將老人帶到VIP接待室主動和老人攀談起來,并聯系市分行安保部。市分行安保部第一時間趕到現場,進一步詳細了解情況,經了解該客戶前期無意中加了幾個QQ炒股群,其中一個群群主向其介紹新三板股票轉板到主板可以產生巨大收益,并向其推薦某新三板公司增發股份,客戶深信不疑,并準備匯款給該群主,安保部查詢新三板該股票的公開信息,發現信息為假。

      在營業主管和安保部的耐心勸導下,老人漸漸意識到自己遇到的是網絡詐騙,并說出自己之前也有過被騙的經歷,但一直沒有跟子女說,這次也是瞞著子女過來匯款。老人激動地說“今天多虧了你們,不然我又上當受騙了,白白損失5萬元,這都是我和老伴的養老錢,真是謝謝你們!”此外,安保部和網點工作人員一同給老人普及了系列防范網絡詐騙、電信詐騙的金融知識,避免老人上當。

      隨著互聯網科技的快速發展,居民在享受生活便利的同時也面臨著很大的潛在風險。為有效保護客戶資金,防范客戶被騙,郵儲銀行蚌埠市分行積極踐行社會責任,采取各種手段防范網絡詐騙。

      用心宣傳,提高大眾防范意識。網點LED屏滾動播放防范電信網絡詐騙的知識;統一印制防范電信網絡詐騙的宣傳折頁擺放在網點;組織工作人員前往社區、學校、農村集市等人口密集的地方進行集中宣傳。用心服務,提高詐騙識別能力。網點利用晨會、例會學習了解新型詐騙方式的特點、被詐騙人的心理狀態、交易轉賬異常;在業務辦理中關注細節尤其是碰到老人匯款多注意其神情,多耐心詢問,不給騙子留任何可乘之機。

      郵儲銀行蚌埠市分行會持續踐行服務大眾的金融服務理念,切實履行金融機構提高廣大人民群眾金融知識的責任,為客戶的資金安全保駕護航。(完)

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